Vie privée et cookies
Ce que nous faisons des informations envoyées par le formulaire de devis, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits. Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience.
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Responsable du traitement
- Responsable du traitement
- Atelier Cordeiro SRL
- Adresse
- Rue Saint-Denis 136, 1190 Forest
- Numéro d'entreprise (BCE)
- 1024.337.717
- Contact vie privée
- contact@toitura.be
Toitura est un nom commercial. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@toitura.be en précisant l'objet « Vie privée ».
Les données que nous recevons
- Ce que vous saisissez
- Le code postal du bien, le type de toiture, votre adresse e-mail et, si vous le remplissez, le champ de détail facultatif.
- Ce qui accompagne la demande
- La page depuis laquelle vous écrivez, la commune déduite du code postal, la source de la visite (accès direct, lien, paramètres de campagne utm) et la date d'envoi.
- Ce que le serveur voit
- Votre adresse IP, utilisée uniquement pour limiter les envois abusifs, sous forme d'empreinte chiffrée conservée au plus 24 heures.
- Ce que nous ne demandons pas
- Ni nom, ni téléphone, ni adresse complète. Les photos que vous choisissez d'envoyer en réponse à notre e-mail sont traitées comme la demande elle-même.
Pourquoi, et sur quelle base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Établir et envoyer votre devis, répondre à vos questions | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) |
| Confier la demande à l'équipe qui couvre votre code postal | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Exécuter les travaux si vous acceptez le devis | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Conserver les pièces comptables d'un chantier réalisé | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Protéger le formulaire contre les envois automatisés | Intérêt légitime à sécuriser le service (art. 6.1.f) |
Vos données ne servent pas à de la prospection commerciale, ne sont pas vendues et ne servent à aucun profilage. Si nous souhaitions un jour vous envoyer autre chose que votre devis, nous vous demanderions d'abord votre accord.
Combien de temps nous les gardons
- Demande restée sans suite
- Trois ans au plus après le dernier échange, puis suppression.
- Devis accepté et chantier réalisé
- Pendant la durée de la relation, puis pendant le délai légal de conservation des documents comptables.
- Empreinte de l'adresse IP
- 24 heures au plus.
Qui y a accès
- Hébergement du site et du formulaire
- Hostinger International Ltd, société établie dans l'Union européenne.
- Messagerie qui reçoit les demandes
- Hostinger International Ltd (messagerie du domaine).
- Équipe ou partenaire qui intervient sur votre toit
- Seulement les informations utiles au devis et au chantier.
Ces prestataires agissent sur nos instructions, dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est prévu.
Cookies et stockage dans votre navigateur
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun cookie de réseau social et aucun outil de mesure d'audience. Les polices et les scripts sont servis depuis notre propre domaine : votre visite n'est transmise à aucun tiers.
Pour vous éviter de tout retaper, le formulaire de devis garde vos réponses le temps de votre visite, dans le stockage de session de votre navigateur. Elles ne quittent pas votre appareil tant que vous n'envoyez pas la demande, et elles disparaissent à la fermeture de l'onglet. Ce stockage est strictement nécessaire au service que vous demandez : il ne requiert pas de consentement.
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Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Écrivez à contact@toitura.be : nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'auteur de la demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité
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Mise à jour
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026. Voir aussi les mentions légales.